Όροι και Προϋποθέσεις

3. Πίνακας περιεχομένων Πεδίο εφαρμογής Σύναψη σύμβασης
4. Δικαίωμα υπαναχώρησης Τιμ ές
5. και όροι πληρωμής Όροι
6. παράδοσης και αποστολής Επιφύλαξη κυριότητας Ευθύνη για ελαττώματα
7. (Εγγύηση)
9. ΕυθύνηΕφαρμοστέο δίκαιοΕναλλακτική
10. επίλυση διαφορών1

 ) Πεδίο εφαρμογής1

.1Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής «ΓΟΣ») του Veysel Cevik, ο οποίος δραστηριοποιείται με την επωνυμία «unitycarecosmetics.com » (εφεξής «Πωλητής»), ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (εφεξής «Πελάτης») με τον Πωλητή σχετικά με τα εμπορεύματα που παρουσιάζει ο Πωλητής στο ηλεκτρονικό του κατάστημα. Με το παρόν απορρίπτεται η ενσωμάτωση ιδίων όρων του Πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

1.2 Ως «καταναλωτής» κατά την έννοια των παρόντων Γενικών Όρων θεωρείται κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς οι οποίοι, κατά κύριο λόγο, δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.

1.3Ως «επιχειρηματίας», κατά την έννοια των παρόντων Γενικών Όρων, νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με νομική ικανότητα, το οποίο, κατά τη σύναψη μιας νομικής πράξης, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή της ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

 2) Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη.

2.2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Στο πλαίσιο αυτό, ο πελάτης, αφού προσθέσει τα επιλεγμένα προϊόντα στο εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσει τη διαδικασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας, υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύναψης σύμβασης σχετικά με τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών, κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός πέντε ημερών,

• αποστέλλοντας στον πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), οπότε ως καθοριστική θεωρείται η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη,
• ή παραδίδοντας στον πελάτη τα παραγγελθέντα προϊόντα, οπότε ως καθοριστική θεωρείται η παραλαβή των προϊόντων από τον πελάτη,
• ή ζητώντας από τον πελάτη την πληρωμή μετά την υποβολή της παραγγελίας του.

 Σε περίπτωση που συντρέχουν περισσότερες από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές περιπτώσεις, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που συντρέχει πρώτα μία από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές περιπτώσεις. Η προθεσμία αποδοχής της προσφοράς αρχίζει να τρέχει την ημέρα μετά την αποστολή της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει με τη λήξη της πέμπτης ημέρας που ακολουθεί την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχτεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς, με αποτέλεσμα ο πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση βούλησής του.

2.4Σε περίπτωση επιλογής ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal, η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie,S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο (εφεξής: «PayPal»), σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνσηhttps://www.paypal.com /de/legalhub/paypal/useragreement-fullή – σε περίπτωση που ο πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal – σύμφωνα με τους Όρους για πληρωμές χωρίς λογαριασμό PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνσηhttps://www.paypal.com /de/legalhub/paypal/privacywax-full . . Εάν . ο πελάτης πραγματοποιήσει την πληρωμή. μέσω ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal και μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πωλητής δηλώνει εκ των προτέρων την αποδοχή της προσφοράς του πελάτη τη στιγμή που ο πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία της παραγγελίας.

  2.5Σε περίπτωση παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και διαβιβάζεται στον πελάτη σε γραπτή μορφή (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ ή επιστολής) μετά την αποστολή της παραγγελίας του. Ο πωλητής δεν παρέχει περαιτέρω πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης. Εφόσον ο πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή πριν από την αποστολή της παραγγελίας του, τα στοιχεία της παραγγελίας αρχειοθετούνται στον ιστότοπο του πωλητή και μπορούν να ανακτηθούν δωρεάν από τον πελάτη μέσω του λογαριασμού χρήστη του, ο οποίος προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, κατόπιν εισαγωγής των αντίστοιχων στοιχείων σύνδεσης.

  2.6Πριν από την δεσμευτική υποβολή της παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά λάθη εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση των λαθών εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η απεικόνιση στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώσει τα στοιχεία που έχει εισάγει κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του πληκτρολογίου και του ποντικιού, έως ότου κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

  2.7Για τη σύναψη της σύμβασης διατίθενται διάφορες γλώσσες. Η συγκεκριμένη επιλογή γλώσσας εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

2.8 Η επεξεργασία της παραγγελίας πραγματοποιείται συνήθως αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας είναι σωστή, ώστε να μπορούν να ληφθούν σε αυτή τη διεύθυνση τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή.

3) Δικαίωμα υπαναχώρησης3

  .1Οι καταναλωτές έχουν, κατ’ αρχήν, δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.2 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης παρέχονται στις οδηγίες υπαναχώρησης του πωλητή.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

  4.1Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος από τον πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Τυχόν επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

 4.2Οι τρόποι πληρωμής γνωστοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή.

4.3 Σε περίπτωση επιλογής τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών «Shopify Payments», η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται από την Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ος όροφος, 1-2 Haddington Road, Δουβλίνο 4, D04 XN32, Ιρλανδία («Shopify») Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της υπηρεσίας «Shopify Payments» γνωστοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών, η Shopify μπορεί να χρησιμοποιεί επιπλέον υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, σχετικά με τους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το «Shopify Payments» https://www.shopify.com  διατίθενται στο Διαδίκτυο στη   διεύθυνση  /legal/terms-payments/de.

 

4.4Σε περίπτωση επιλογής της μεθόδου πληρωμής με πιστωτική κάρτα, το ποσό του λογαριασμού καθίσταται άμεσα απαιτητό με τη σύναψη της σύμβασης. Η διεκπεραίωση της πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται σε συνεργασία με την PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Φρανκφούρτη/Μάιν, την οποία ο πωλητής εξουσιοδοτεί να εισπράξει την απαίτηση εκ μέρους του. Η PAYONE GmbH εισπράττει το ποσό του λογαριασμού από τον καθορισμένο λογαριασμό πιστωτικής κάρτας του πελάτη. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας του πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πωλητής παραμένει αρμόδιος, ακόμη και σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής με πιστωτική κάρτα μέσω της PAYONE GmbH, για γενικά ερωτήματα των πελατώνz.B . σχετικά με τα προϊόντα, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τα παράπονα, τις δηλώσεις υπαναχώρησης και τις αποστολές υπαναχώρησης ή τις πιστώσεις.

5) Όροι παράδοσης και αποστολής

  5.1Εάν ο πωλητής προσφέρει την αποστολή των προϊόντων, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της περιοχής παράδοσης που έχει καθορίσει ο πωλητής, στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που αναγράφεται στη διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας του πωλητή.

5.2Εάν η παράδοση των εμπορευμάτων αποτύχει για λόγους που οφείλονται στον πελάτη, ο πελάτης φέρει τα εύλογα έξοδα που προκύπτουν για τον πωλητή εξαιτίας αυτού. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα αποστολής, εφόσον ο πελάτης ασκήσει έγκυρα το δικαίωμα υπαναχώρησης. Όσον αφορά τα έξοδα επιστροφής, σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πελάτη, ισχύει η σχετική ρύθμιση που περιλαμβάνεται στις οδηγίες υπαναχώρησης του πωλητή.

5.3Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας αλλοίωσης του πωληθέντος προϊόντος μεταβιβάζεται στον πελάτη, μόλις ο πωλητής παραδώσει το προϊόν στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας αλλοίωσης του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται, κατ’ αρχήν, μόνο με την παράδοση του εμπορεύματος στον πελάτη ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να το παραλάβει. Κατά παρέκκλιση από τα ανωτέρω, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας αλλοίωσης του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον πελάτη —ακόμη και στην περίπτωση καταναλωτών— από τη στιγμή που ο πωλητής παραδώσει το προϊόν στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής, εφόσον ο πελάτης έχει αναθέσει την εκτέλεση της αποστολής στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οργανισμό που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής και ο πωλητής δεν έχει προηγουμένως ορίσει στον πελάτη το εν λόγω πρόσωπο ή οργανισμό.

  5.4 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση εσφαλμένης ή μη ορθής προμήθειας από τον προμηθευτή του. Αυτό ισχύει, ωστόσο, μόνο στην περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται στον πωλητή και ο τελευταίος έχει συνάψει, με τη δέουσα επιμέλεια, συγκεκριμένη συναλλαγή κάλυψης με τον προμηθευτή. Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής μόνο διαθεσιμότητας του εμπορεύματος, ο πελάτης θα ενημερώνεται αμέσως και το αντίτιμο θα επιστρέφεται χωρίς καθυστέρηση.

5.5 Η παραλαβή από τον πελάτη δεν είναι δυνατή για λόγους logistics.

6) Δικαίωμα διατήρησης της κυριότητας

: Εάν ο πωλητής προβαίνει σε προπληρωμή, διατηρεί το δικαίωμα κυριότητας επί των παραδοθέντων εμπορευμάτων έως την πλήρη εξόφληση της οφειλόμενης τιμής αγοράς.

7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)

 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις παρακάτω διατάξεις, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση από τα ανωτέρω, για τις συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων ισχύει το εξής:

7.1 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

• ο πωλητής έχει το δικαίωμα να επιλέξει τον τρόπο επανεκπλήρωσης·
• για τα καινούργια εμπορεύματα, η προθεσμία παραγραφής των δικαιωμάτων λόγω ελαττωμάτων είναι ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος·
• για τα μεταχειρισμένα εμπορεύματα, τα δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων αποκλείονται·
 
• η παραγραφή δεν αρχίζει εκ νέου, εάν πραγματοποιηθεί αντικατάσταση στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα.

 7.2 Οι περιορισμοί ευθύνης και οι συντομεύσεις προθεσμιών που ρυθμίζονται ανωτέρω δεν ισχύουν για

•  αξιώσεις αποζημίωσης και αντιστάθμισης εξόδων του πελάτη,
• στην περίπτωση που ο πωλητής απέκρυψε το ελάττωμα με δόλο,
• για εμπορεύματα που έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τον συνήθη τρόπο χρήσης τους σε ένα κτίριο και έχουν προκαλέσει την ελαττωματικότητά του,
• καθώς και για τυχόν υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, σε συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων με ψηφιακά στοιχεία.

 

7.3Επιπλέον, για τους επιχειρηματίες, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για τυχόν υφιστάμενο νόμιμο δικαίωμα αναγωγής παραμένουν ανεπηρέαστες.

7.4Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμποροςi.S.d. § 1 του HGB, υφίσταται την εμπορική υποχρέωση ελέγχου και γνωστοποίησης ελαττωμάτων σύμφωνα με το § 377 του HGB. Εάν ο πελάτης παραλείψει να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης που προβλέπονται εκεί, τα εμπορεύματα θεωρούνται αποδεκτά.

  7.5Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, καλείται να υποβάλει παράπονο στον διανομέα για τα εμπορεύματα που παραδόθηκαν με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά και να ενημερώσει σχετικά τον πωλητή. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με αυτό, το γεγονός αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

8) Ευθ

 ύνη Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του πελάτη για όλες τις συμβατικές, παρασυμβατικές και νόμιμες, καθώς και αδικοπραξικές αξιώσεις αποζημίωσης και αντικατάστασης εξόδων ως εξής:

8.1Ο πωλητής ευθύνεται απεριόριστα, ανεξαρτήτως νομικής βάσης

• , σε περίπτωσηδόλου ή βαριάς αμέλειας,
• σε περίπτωση σκόπιμης ή εξ αμελείας πρόκλησης θανάτου, σωματικής βλάβης ή βλάβης της υγείας,
• λόγω εγγύησης, εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά, καθώς και
• λόγω υποχρεωτικής ευθύνης,όπως για παράδειγμα σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης για τα προϊόντα.

8.2Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί ευθύνης:

Εάν ο πωλητής παραβιάσει εξ αμελείας μια ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη του περιορίζεται στη τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία, εφόσον δεν φέρει απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο. Ως ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις νοούνται οι υποχρεώσεις που επιβάλλει η σύμβαση στον πωλητή, σύμφωνα με το περιεχόμενό της, για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο πελάτης μπορεί κανονικά να βασίζεται. Κατά τα λοιπά, αποκλείεται η ευθύνη του πωλητή, εκτός εάν φέρει απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο.

8.3Οι ανωτέρω ρυθμίσεις περί ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά την ευθύνη του πωλητή για τους βοηθούς εκτέλεσης και τους νόμιμους εκπροσώπους του.

9) Εφαρμοστέο δίκαιο

Για όλες τις έννομες σχέσεις των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τις διατάξεις περί διεθνούς πώλησης κινητών αγαθών. Όσον αφορά τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν στερείται η προστασία που παρέχεται από τις επιτακτικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

10) Εναλλακτική επίλυση διαφορών:

Ο πωλητής δεν είναι ούτε υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον οργάνου διαμεσολάβησης καταναλωτών.