Käyttöehdot

3. Sisällysluettelo Soveltamisala Sopimuksen syntyminen Peruuttamisoikeus
5. Hinnat ja maksuehdot Toimitus- ja
6. lähetysehdot Omistuksenpidätys Vast
7. uu virheistä (takuu)
9. VastuuSovellettava lakiVaihtoehtoinen
10. riidanratkaisu1

 ) Soveltamisala1

.1Nämä Veysel Cevikin, joka toimii nimellä „“unitycarecosmetics.com (jäljempänä ”myyjä”), koskevat kaikkia tavaroiden toimitusta koskevia sopimuksia, jotka kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä ”asiakas”) tekee myyjän kanssa myyjän verkkokaupassa esitettyjen tavaroiden osalta. Täten hylätään asiakkaan omien ehtojen soveltaminen, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Näiden yleisten sopimusehtojen mukaisella kuluttajalla tarkoitetaan jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääasiassa voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

1.3Yrittäjä näiden yleisten sopimusehtojen mukaisesti on luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeustoimikelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimen solmimisen yhteydessä toimii kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa puitteissa.

 2) Sopimuksen solmiminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa esitetyt tuotekuvaukset eivät ole myyjän sitovia tarjouksia, vaan ne palvelevat asiakkaan sitovan tarjouksen tekemistä.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen myyjän verkkokaupassa olevan verkkotilauslomakkeen kautta. Tällöin asiakas, sen jälkeen kun hän on lisännyt valitsemansa tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suorittanut sähköisen tilausprosessin, tekee klikkaamalla tilausprosessin päättävää painiketta oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa

• lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tekstimuotoisen tilausvahvistuksen (faksi tai sähköposti), jolloin ratkaisevaa on tilausvahvistuksen saapuminen asiakkaalle,
• tai toimittamalla asiakkaalle tilatut tuotteet, jolloin ratkaisevaa on tuotteiden saapuminen asiakkaalle,
• tai pyytämällä asiakasta suorittamaan maksun tämän tehtyä tilauksen.

 Jos edellä mainittuja vaihtoehtoja on useita, sopimus syntyy siinä vaiheessa, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymiselle varattu määräaika alkaa kulua asiakkaan lähettämän tarjouksen jälkeisenä päivänä ja päättyy viidennen päivän päättyessä, joka seuraa tarjouksen lähettämistä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun määräajan kuluessa, tämä katsotaan tarjouksen hylkäämiseksi, minkä seurauksena asiakas ei ole enää sitoutunut aikeilmoitukseensa.

2.4Jos valitaan jokin PayPalin tarjoamista maksutavoista,maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie:n kautta. ,S.C.A. , 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä ”PayPal”), PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat luettavissa osoitteessa https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, tai – jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä – ilman PayPal-tiliä suoritettavia maksuja koskevien ehtojen mukaisesti, jotka ovat luettavissa osoitteessahttps://www.paypal.com /de/legalhub/  paypal/privacywax-full. . Jos. asiakas maksaa . käyttämällä verkkotilausprosessissa valittavissa olevaa PayPalin tarjoamaa maksutapaa, myyjä ilmoittaa jo tässä vaiheessa hyväksyvänsä asiakkaan tarjouksen sillä hetkellä, kun asiakas napsauttaa painiketta, joka viimeistelee tilausprosessin.

2.5 Kun tilaus tehdään myyjän verkkotilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen solmimisen jälkeen ja toimittaa sen asiakkaalle kirjallisessa muodossa (esim. sähköpostitse, faksilla tai kirjeellä) tämän tilauksen lähettämisen jälkeen. Myyjä ei julkaise sopimustekstiä muulla tavalla. Mikäli asiakas on luonut käyttäjätilin myyjän verkkokaupassa ennen tilauksensa lähettämistä, tilaustiedot arkistoidaan myyjän verkkosivustolle, ja asiakas voi tarkastella niitä ilmaiseksi salasanalla suojatun käyttäjätilinsä kautta syöttämällä tarvittavat kirjautumistiedot.

2.6 Ennen tilauksen sitovaa lähettämistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi havaita mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen keino syöttövirheiden tunnistamisen helpottamiseksi voi olla selaimen suurennustoiminto, jonka avulla näytöllä näkyvää kuvaa voidaan suurentaa. Asiakas voi korjata syöttämiään tietoja sähköisen tilausprosessin aikana tavallisten näppäimistö- ja hiiritoimintojen avulla siihen asti, kunnes hän napsauttaa painiketta, joka vahvistaa tilauksen.

2.7Sopimuksen tekemiseen on käytettävissä useita eri kieliä. Konkreettinen kielivalinta näkyy verkkokaupassa.

  2.8Tilauksen käsittely tapahtuu yleensä automaattisesti sähköpostitse. Asiakkaan on varmistettava, että tilauksen käsittelyä varten antamansa sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa kyseiseen osoitteeseen.

 3) Peruutusoikeus 3

.1Kuluttajilla on periaatteessa peruutusoikeus.

  3.2Tarkemmat tiedot peruutusoikeudesta löytyvät myyjän peruutusohjeista.

 4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksesta muuta ilmene, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset lisäkuljetus- ja toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

4.2Maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.

4.3Jos valitaan ”Shopify Payments” -maksupalvelun kautta tarjottu maksutapa, maksun käsittelystä vastaa Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. kerros, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanti (”Shopify”) Shopify Paymentsin kautta tarjottavat yksittäiset maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Maksujen käsittelyä varten Shopify voi käyttää muita maksupalveluita, joihin saattaa sovellettua erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Lisätietoja ”Shopify Payments” -palvelusta onhttps://www.shopify.com saatavilla Internetissä osoitteessa /legal/terms-payments/de .

4.4Jos valitaan ”Apple Pay” -maksupalvelun kautta tarjottu maksutapa, maksun käsittelystä vastaa Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanti (”Apple”). Asiakkaalle ilmoitetaan myyjän verkkokaupassa, mitkä maksutavat Apple Payn kautta ovat käytettävissä. Maksujen käsittelyssä Apple voi käyttää muita maksupalveluja, joihin saattaa sovellettua erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Lisätietoja Apple Paysta onhttps://www.apple.com saatavilla Internetissä osoitteessa  /de/apple-pay /.

 4.5 Jos valitset maksutavaksi ”Google Pay” -maksupalvelun kautta tarjotun vaihtoehdon, maksun käsittelystä vastaa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04W5, E5,, Irlanti (”Google”). Google Payn kautta tarjottavat maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Maksujen käsittelyssä Google voi käyttää muita maksupalveluja, joihin saattaa sovellettua erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Lisätietoja Google Paysta on https://pay.google.com   saatavilla Internetissä osoitteessa  /intl/de_de/about/. 

4.6 Kun maksutavaksi valitaan luottokortti, laskun summa erääntyy maksettavaksi välittömästi sopimuksen solmimisen yhteydessä. Luottokorttimaksun käsittely tapahtuu yhteistyössä PAYONE GmbH:n kanssa (Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main), jonka myyjä on valtuuttanut perimään saatavat hänen puolestaan. PAYONE GmbH perii laskun summan asiakkaan ilmoittamalta luottokorttitililtä. Luottokorttia veloitetaan välittömästi sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa verkkokaupassa. Myyjä vastaa edelleen, myös silloin kun maksutapaksi on valittu luottokorttimaksu PAYONE GmbH:n kautta, yleisistä asiakaskyselyistäz.B. , jotka koskevat tuotteita, toimitusaikaa, lähetystä, palautuksia, reklamaatioita, peruutusilmoituksia ja -lähetyksiä tai hyvityksiä.

5) Toimitus- ja lähetysehdot

5.1  Jos myyjä tarjoaa tavaroiden lähettämistä, toimitus tapahtuu myyjän ilmoittaman toimitusalueen sisällä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin sovita. Kaupan toteuttamisessa ratkaisevana on myyjän tilauskäsittelyssä ilmoitettu toimitusosoite.

5.2 Jos tavaran toimitus epäonnistuu syistä, joista asiakas on vastuussa, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuvista kohtuullisista kustannuksista. Tämä ei koske lähetyskustannuksia, jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan pätevästi. Palautuskustannuksiin sovelletaan myyjän peruuttamisohjeissa annettua säännöstä, jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan pätevästi.

5.3 Jos asiakas toimii yrittäjänä, myydyn tavaran sattumanvaraisen katoamisen ja vahingoittumisen riski siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on luovuttanut tavaran kuljetusliikkeelle, rahtikuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle. Jos asiakas toimii kuluttajana, myydyn tavaran sattumanvaraisen katoamisen ja vahingoittumisen riski siirtyy periaatteessa vasta silloin, kun tavara luovutetaan asiakkaalle tai vastaanottovaltuutetulle henkilölle. Poiketen tästä myydyn tavaran sattumanvaraisen katoamisen ja vahingoittumisen riski siirtyy asiakkaalle jo silloin, kun myyjä on luovuttanut tavaran rahdinkuljettajalle, kuljetusyhtiölle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle, jos asiakas on antanut kuljetusliikkeelle, rahtikuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle toimeksiannon lähetyksen suorittamisesta eikä myyjä ole etukäteen ilmoittanut asiakkaalle kyseistä henkilöä tai laitosta.

5.4Jos asiakas toimii Saksassa sijaitsevana kuluttajana tai yrittäjänä, myyjä pidättää itsellään oikeuden purkaa sopimus, jos toimittajalta saadut toimitukset eivät ole oikeita tai asianmukaisia. Tämä koskee kuitenkin vain tapauksia, joissa toimituskatkos ei ole myyjän vastuulla ja myyjä on tehnyt tarvittavalla huolellisuudella konkreettisen kattosopimuksen alihankkijan kanssa. Myyjä ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin tavaran hankkimiseksi. Mikäli tavaraa ei ole saatavilla tai se on saatavilla vain osittain, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta viipymättä ja vastike palautetaan viipymättä.

  5.5 Tavaran nouto itse ei ole logistisista syistä mahdollista.

6) Omistuksen pidätys

: Jos myyjä toimittaa tavaran etukäteen, hän pidättää itsellään omistusoikeuden toimitettuun tavaraan, kunnes ostohinta on maksettu kokonaan.

7) Vastuu virheistä (takuu)

Ellei seuraavista määräyksistä muuta johdu, sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia säännöksiä. Poiketen tästä sovelletaan tavaroiden toimitusta koskeviin sopimuksiin seuraavaa:

7.1 Jos asiakas toimii yrittäjänä,

• myyjällä on oikeus valita korjaustoimenpiteen laatu;
 
• uusien tavaroiden osalta virheoikeuksien vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimittamisesta;
• käytettyjen tavaroiden osalta virhevastuuta ei sovelleta; vanhentumisaika
•  ei ala kulua uudelleen, jos virhevastuun puitteissa suoritetaan korvaava toimitus.

7.2 Edellä säädetyt vastuunrajoitukset ja määräaikojen lyhentämiset eivät koske

•  asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulujen korvausvaatimuksia
• siinä tapauksessa, että myyjä on salannut vian vilpillisesti,
• tavaroihin, joita on käytetty tavanomaisen käyttötarkoituksensa mukaisesti rakennuksessa ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden,
• myyjän mahdolliseen velvollisuuteen toimittaa päivityksiä digitaalisiin tuotteisiin, kun kyseessä ovat sopimukset, jotka koskevat digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimittamista.

7.3 Lisäksi yrittäjien osalta sovelletaan sitä, että mahdollisen lakisääteisen takautumisoikeuden vanhentumisaikaa ei muuteta.

 7.4 Jos asiakas toimii kauppiaanai.S.d. § 1 HGB:n mukaisesti asiakkaalle kuuluu § 377 HGB:n mukainen kaupallinen tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuus. Mikäli asiakas laiminlyö kyseisissä säännöksissä määrätyt ilmoitusvelvollisuudet, tavara katsotaan hyväksytyksi.

7.5 Mikäli asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään tekemään toimittajalle reklamaatio toimitetuista tavaroista, joissa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan asiasta myyjälle. Mikäli asiakas ei noudata tätä, sillä ei ole minkäänlaista vaikutusta hänen lakisääteisiin tai sopimusperusteisiin virhevaatimuksiinsa.

8) Vast

uu Myyjä on vastuussa asiakkaalle kaikista sopimusperusteisista, sopimuksen kaltaisista ja lakisääteisistä, myös rikkomusperusteisista vahingonkorvaus- ja kustannusten korvausvaatimuksista seuraavasti:

8.1Myyjä on rajoittamattomasti vastuussa kaikista oikeudellisista syistä

• tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden
• tapauksessa,tahallisesta tai huolimattomasta hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisesta,
• takuulupauksen perusteella, ellei asiasta ole toisin sovittu,
• sekä pakottavan vastuun perusteella, kuten tuotevastuulain mukaisesti.

8.2Jos asiakas toimii Saksassa kotipaikkaansa pitävänä kuluttajana tai yrittäjänä, sovelletaan seuraavia vastuunrajoituksia:

Jos myyjä rikkoo olennaista sopimusvelvoitetta huolimattomuudesta, hänen vastuunsa rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon, ellei hän ole edellisen kohdan mukaisesti rajoittamattomasti vastuussa. Olennaisilla sopimusvelvoitteilla tarkoitetaan velvoitteita, jotka sopimus sisällönsä mukaisesti asettaa myyjälle sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa. Muilta osin myyjän vastuu on poissuljettu, ellei hän ole edellisen kohdan mukaisesti rajoittamattomasti vastuussa.

8.3Edellä mainitut vastuusäännökset koskevat myös myyjän vastuuta hänen apulaisistaan ja laillisista edustajistaan.

9) Sovellettava laki

Osapuolten kaikkiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälistä irtaimiston kauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin, kuin se ei poista suojaa, joka kuluttajan vakituisen asuinpaikan valtion lain pakottavien säännösten nojalla myönnetään.

10) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajariitojen sovitteluelimessä.