Warunki handlowe

Spis treści

1. Zakres obowiązywania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie własności
7. Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
8. Odpowiedzialność
9. Prawo właściwe
10. Alternatywne rozstrzyganie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) Veysela Cevika, działającego pod nazwąunitycarecosmetics.com„” (zwanego dalej „Sprzedawcą”), mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się stosowanie własnych warunków Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.

1.2. Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.3 Przedsiębiorca w rozumieniu niniejszych OWH to osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony Sprzedawcy, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. W tym przypadku klient, po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces składania zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów zawartych w koszyku.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni,

• przekazując mu pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma w tym zakresie moment otrzymania potwierdzenia zamówienia przez klienta, lub
• dostarczając klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące znaczenie ma w tym zakresie moment odbioru towaru przez klienta, lub
• wzywając klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeżeli występuje więcej niż jedna z wyżej wymienionych sytuacji, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jako pierwsza wystąpi jedna z wyżej wymienionych sytuacji. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i upływa z końcem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, co powoduje, że klient nie jest już związany swoją deklaracją woli.

2.4 W przypadku wyboru jednej z metod płatności oferowanych przez PayPal rozliczenie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. , 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwany dalej „PayPal”), zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu PayPal, dostępnymi pod adresemhttps://www.paypal.com /de/legalhub/paypal/useragreement-fulllub – w przypadku, gdy klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z Warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/ paypal/privacywax-full . .Jeżeli . klient dokonuje płatności . za pomocą jednej z metod płatności oferowanych przez PayPal, dostępnych do wyboru podczas procesu składania zamówienia online, sprzedawca już w tym momencie oświadcza o przyjęciu oferty klienta w chwili, gdy klient kliknie przycisk kończący proces składania zamówienia.

2.5 W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówieniowego sprzedawcy treść umowy zostanie po jej zawarciu zapisana przez sprzedawcę i przekazana klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po wysłaniu przez niego zamówienia.Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w szerszym zakresie. Jeżeli przed wysłaniem zamówienia klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej sprzedawcy i mogą być bezpłatnie przeglądane przez klienta za pośrednictwem jego chronionego hasłem konta użytkownika po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.6Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówieniowego sprzedawcy klient może wykryć ewentualne błędy w wprowadzanych danych poprzez uważne zapoznanie się z informacjami wyświetlanymi na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym wykrywanie błędów w wprowadzaniu danych może być funkcja powiększania przeglądarki, dzięki której obraz na ekranie zostaje powiększony. W ramach elektronicznego procesu składania zamówienia klient może korygować wprowadzone dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2.7 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.

2.8 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego systemu obsługi zamówień. Klient ma obowiązek upewnić się, że podany przez niego adres e-mail do realizacji zamówienia jest prawidłowy, tak aby na ten adres mogły być odbierane wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę. W szczególności, w przypadku korzystania z filtrów antyspamowych, klient musi zapewnić, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym zlecił on realizację zamówienia, będą mogły zostać dostarczone.

3) Prawo do odstąpienia od umowy

3.1. Konsumenci mają co do zasady prawo do odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy zawarte są w pouczeniu sprzedawcy dotyczącym odstąpienia od umowy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1O ile z opisu produktu sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi ustawowy podatek od towarów i usług. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane oddzielnie w opisie danego produktu.

4.2Klient zostanie poinformowany o dostępnych opcjach płatności w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.3 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem serwisu płatniczego „Shopify Payments” rozliczenie płatności odbywa się za pośrednictwem Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia („Shopify”) Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments są przedstawiane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu realizacji płatności Shopify może korzystać z usług innych dostawców usług płatniczych, w odniesieniu do których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których klient zostanie ewentualnie poinformowany oddzielnie. Więcej informacji na temat „Shopify Payments” można https://www.shopify.com znaleźć w Internecie pod adres https://www.shopify.com em https://www.shopify.com /legal/terms-payments/de .

4.4 W przypadku wyboru karty kredytowej jako formy płatności kwota faktury staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Realizacja płatności kartą kredytową odbywa się we współpracy z firmą PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt nad Menem, którą sprzedawca upoważnia do windykacji należności w swoim imieniu. PAYONE GmbH pobiera kwotę faktury z podanego przez klienta konta karty kredytowej. Kwota zostanie pobrana z karty kredytowej natychmiast po złożeniu zamówienia przez klienta w sklepie internetowym. Nawet w przypadku wyboru płatności kartą kredytową za pośrednictwem PAYONE GmbH sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania klientówz.B. dotyczące towaru, terminu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy oraz przesyłek zwrotnych lub not kredytowych.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa odbywa się na obszarze dostawy wskazanym przez sprzedawcę na adres dostawy podany przez klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia przez sprzedawcę.

5.2 Jeżeli doręczenie towaru nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie klienta, klient ponosi uzasadnione koszty poniesione w związku z tym przez sprzedawcę. Nie dotyczy to kosztów wysyłki towaru, jeżeli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku skutecznego skorzystania przez klienta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu towaru regulują postanowienia zawarte w informacji sprzedawcy dotyczącej odstąpienia od umowy.

5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki. Jeżeli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi zasadniczo dopiero z chwilą przekazania towaru klientowi lub osobie uprawnionej do odbioru. W drodze odstępstwa od powyższego ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na klienta – nawet w przypadku konsumentów – z chwilą, gdy sprzedawca przekazał towar spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki, jeżeli klient zlecił realizację wysyłki spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, a sprzedawca nie wskazał wcześniej klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Jeżeli klient działa jako konsument z siedzibą w Niemczech lub jako przedsiębiorca, sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub nienależytej dostawy do sprzedawcy. Dotyczy to jednak wyłącznie sytuacji, w której sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostawy i zawarł z dostawcą konkretną umowę zabezpieczającą z należytą starannością. Sprzedawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności lub jedynie częściowej dostępności towaru klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

6) Zastrzeżenie własności

W przypadku dostawy z góry sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do dostarczonego towaru do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (gwarancja)

O ile z poniższych postanowień nie wynika inaczej, zastosowanie mają przepisy dotyczące ustawowej odpowiedzialności za wady. W drodze odstępstwa od powyższego, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązują następujące zasady:

7.1 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca,

• sprzedawca ma prawo wyboru sposobu wykonania zobowiązania;
• w przypadku towarów nowych termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od daty dostawy towaru;
• w przypadku towarów używanych roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
• termin przedawnienia nie rozpoczyna się od nowa, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady dokonano dostawy zastępczej.

7.2 Określone powyżej ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania

• do roszczeń klienta o odszkodowanie i zwrot kosztów
• w przypadku, gdy sprzedawca z premedytacją zataił wadę,
• w odniesieniu do towarów, które zostały wykorzystane zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem w obiekcie budowlanym i spowodowały jego wadliwość,
• a także w odniesieniu do ewentualnego obowiązku sprzedawcy dotyczącego udostępniania aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów dotyczących dostawy towarów zawierających elementy cyfrowe.

7.3 Ponadto w przypadku przedsiębiorców pozostają nienaruszone ustawowe terminy przedawnienia ewentualnego ustawowego prawa regresu.

7.4 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorcai.S.d . w rozumieniu § 1 HGB, spoczywa na nim handlowy obowiązek sprawdzenia i zgłoszenia reklamacji zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie dopełni określonych tam obowiązków zgłoszenia, towar uznaje się za zatwierdzony.

7.5 Jeżeli klient działa jako konsument, proszony jest o zgłoszenie reklamacji dostarczonego towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi u dostawcy oraz o poinformowanie o tym sprzedawcy. Niezastosowanie się przez klienta do tego wymogu nie ma żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec klienta odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń umownych, podobnych do umownych oraz ustawowych, w tym deliktowych, dotyczących odszkodowania i zwrotu kosztów, w następujący sposób:

8.1Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność z dowolnej podstawy prawnej

• w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
• w przypadku umyślnego lub wynikającego z niedbalstwa spowodowania śmierci, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
• na podstawie przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile nie postanowiono inaczej, oraz
• na podstawie odpowiedzialności bezwzględnej, np. zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt.

8.2Jeżeli klient działa jako konsument z siedzibą w Niemczech lub jako przedsiębiorca, obowiązują następujące ograniczenia odpowiedzialności:

Jeżeli sprzedawca naruszy z powodu niedbalstwa istotne zobowiązanie umowne, jego odpowiedzialność ogranicza się do typowej dla danej umowy, przewidywalnej szkody, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z powyższym punktem. Istotne zobowiązania umowne to zobowiązania, które umowa nakłada na sprzedającego zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymaniu klient może zasadniczo polegać. W pozostałych przypadkach wyklucza się odpowiedzialność sprzedawcy, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z powyższym punktem.

8.3Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają również zastosowanie w odniesieniu do odpowiedzialności sprzedawcy za jego pomocników i przedstawicieli prawnych.

9) Prawo właściwe

Do wszystkich stosunków prawnych między stronami zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży ruchomości. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnionej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu.

10) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani skłonny do udziału w postępowaniu przed organem mediacyjnym ds. sporów konsumenckich.