Politique de confidentialité

Dernière version : 22 septembre 2026

Mein Shop exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Mein Shop s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez le site web, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un de nos services, vous confirmez avoir lu la présente politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et la transmission de vos données, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles

données à caractère personnel collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier, vous ou une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données à caractère personnel n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de telle sorte qu’il est impossible de vous identifier ou de vous associer à ces informations. En fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où la législation applicable le permet ou l'exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les conclusions tirées de ces données :

• Coordonnées , notamment le nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données financières , notamment les numéros de cartes de crédit, de débit et de comptes bancaires, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations sur les comptes bancaires, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres détails de paiement.
• Informations de compte, notamment le nom d’utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
• Informations relatives aux transactions , y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, insérez dans votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous , y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
• Informations sur l'appareil , y compris les informations relatives à l'appareil, au navigateur ou à la connexion réseau, à l'adresse IP et à d'autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation , notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources des données à caractère personnel

Nous

pouvons collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous Nous collectons ces données notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos données à caractère personnel.
• Automatiquement via les services Nous collectons les données, entre autres, à partir de votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou lorsque vous visitez notre site web, ainsi que par le biais de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services Nous collectons ces données notamment lorsque nous chargeons nos prestataires de services d’activer certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.
• De la part de nos partenaires et d'autres prestataires tiers

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des services. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les services. Cela comprend notamment l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'enregistrement de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications relatives à votre compte, la gestion, la mise à jour et la gestion de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour vous de laisser des avis, et la création d’une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel afin de mieux personnaliser et améliorer les services.
Marketing
• et publicité. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, par SMS ou par courrier postal, et pour vous proposer en ligne des publicités pour des produits ou des services liés aux Services ou à d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d’autres activités liées aux Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter et enquêter sur d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, ou prendre des mesures à cet égard, protéger la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si vous décidez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès à des tiers.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir un service client et des services efficaces, pour répondre rapidement à vos demandes et pour entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des démarches procédurales légitimes, y compris les demandes émanant des autorités chargées de l’application de la loi ou des autorités de contrôle, afin d’enquêter sur ou de participer à des enquêtes civiles, à des litiges potentiels ou avérés ou à d’autres procédures contradictoires, ainsi que pour enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions générales ou de nos directives, ou pour faire respecter ces conditions et directives.

Comment partageons-nous les données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Chez Shopify, il s’agit de prestataires et d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
Nous
• transmettons des données à caractère personnel à des partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services marketing et vous proposent des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour diffuser des publicités personnalisées à l’aide de services tiers, en fonction de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sur différents sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant afin de vous proposer des publicités et des offres marketing ciblées en fonction de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
• Si vous nous demandez ou donnez par ailleurs votre consentement pour que certaines informations soient transmises à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits, ou si vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous transmettons des données à caractère personnel à nos filiales ou à d’autres entités au sein de notre groupe.
Dans
• le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une procédure d’insolvabilité, afin de respecter les obligations légales applicables (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions d’utilisation ou les directives en vigueur, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les

Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir ces Services et de les améliorer. Les données que vous transmettez aux services sont partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers, qui peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de vous fournir les services et de les améliorer. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify. Afin de fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel collectées via vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, y compris pour répondre à vos demandes relatives à l'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel à ces fins. Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, veuillez consulter laPolitique de confidentialité de Shopify destinée . aux consommateurs. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici certains droits concernant vos données à caractère personnel mentionnées ici .

. Lien vers le portail de confidentialité de Shopify. Sites web et liens vers des tiers LesServices peuvent fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune restriction quant à leur utilisation par nous-mêmes ou par un tiers. Le fait que nous incluions de tels liens ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes, ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention expresse dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les

Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants qui n’ont pas encore atteint l’âge de la majorité dans votre pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces données. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance de « partage » ou de « vente » (au sens donné à ces termes par la législation en vigueur) de données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

V

euillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent également être exposées à des risques pendant leur transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de divers facteurs. Il s’agit notamment de savoir si nous avons besoin de ces données pour gérer votre compte, vous fournir des services, respecter des obligations légales, régler des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et possibilités

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l’ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données à caractère personnel. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès/d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander à consulter les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification.Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel erronées que nous avons enregistrées à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données.Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et d'exiger que nous les transmettions à un tiers dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion des paramètres de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces e-mails en utilisant l'option de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous décidez de ne plus recevoir ces e-mails, nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulterhttps://privacy.shopify.com/en .

L’exercice de ces droits n’entraîne aucun préjudice à votre égard. Dans la mesure où la législation en vigueur l'autorise ou l'exige, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez désigner un mandataire chargé de présenter, en votre nom, des demandes visant à exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un représentant, nous exigerons de ce dernier qu’il prouve que vous l’avez mandaté pour agir en votre nom. À cet égard, il peut s’avérer nécessaire que vous deviez confirmer votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans le respect de la législation en vigueur.

Réclamations

Si

vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant votre réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données. Si vous souhaitez la consulter, vous pouvez le faire ici.

. Transferts internationaux Veuillez noter que nous pouvons être amenés à transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays dont il est démontré qu’il offre un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous

pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de modifications apportées à nos pratiques, ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de la « dernière version » en conséquence et effectuerons la notification requise par la législation en vigueur.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos procédures de protection des données ou la présente déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez+49 1766 8205875,cevikv562@gmail.comSchauinslandstraße 7, 75334 Straubenhardt, Allemagnenous contacter par téléphone,, par e-mail à l'adresseou par courrier postal àl'adresse .Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.