Condizioni generali di contratto

3. IndiceAmbito di applicazioneStipula del contrattoDiritto di recessoPrezzi
4. e
5. condizioni di pagamentoCondizioni di consegna e
6. spedizioneRiserva di proprietàResponsabilità per vizi
7. (Garanzia)
9. ResponsabilitàDiritto
10. applicabileRisoluzione alternativa delle controversie1

) Ambito di applicazione1

 .1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) di Veysel Cevik, operante con il nome “unitycarecosmetics.com” (di seguito “Venditore”), si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni stipulati da un consumatore o da un imprenditore (di seguito “Cliente”) con il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel proprio negozio online. Con la presente si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie del Cliente, salvo diversamente concordato.

  1.2Ai sensi delle presenti CGC, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

  1.3Ai sensi delle presenti CGC, per «imprenditore» si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione di un negozio giuridico agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

  2.1Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono al cliente per presentare un’offerta vincolante.

  2.2Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. In tale contesto, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura di ordine elettronico, il cliente, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordine, presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.

  2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni

• inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso fa fede la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente,
• oppure consegnando al cliente la merce ordinata, nel qual caso fa fede la ricezione della merce da parte del cliente,
• oppure richiedendo al cliente il pagamento dopo l’invio dell’ordine da parte di quest’ultimo.

Qualora sussistano più delle alternative sopra menzionate, il contratto si perfeziona nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò è considerato un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.

 2.4 Qualora si scelga una modalità di pagamento offerta da PayPal, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), in base alle Condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzohttps://www.paypal.com /de/legalhub/paypal/useragreement-fulloppure – qualora il cliente non disponga di un conto PayPal – in base alle Condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all’indirizzohttps://www.paypal.com/de/legalhub/ paypal/privacywax-full . . Qualora. il cliente effettui il pagamento . tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal e selezionabile durante la procedura di ordine online, il venditore dichiara sin d’ora di accettare l’offerta del cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul pulsante che conclude la procedura di ordine.

2.5 In caso di ordine effettuato tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine da parte di quest’ultimo. Il venditore non provvederà a rendere accessibile il testo del contratto in alcun altro modo. Qualora il cliente abbia creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il proprio ordine, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo le relative credenziali di accesso.

2.6 Prima di inviare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Nel corso della procedura di ordinazione elettronica, il cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino al momento in cui clicca sul pulsante che conclude la procedura di ordinazione.

2.7 Per la stipula del contratto sono disponibili diverse lingue. La scelta concreta della lingua viene visualizzata nel negozio online.

2.8L’elaborazione dell’ordine avviene di norma in modo automatizzato tramite e-mail. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore.

 3) Diritto di recesso 3

.1 Ai consumatori spetta, in linea di principio, il diritto di recesso.

3.2Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell’informativa sul recesso fornita dal venditore.

 4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto fornita dal venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Le modalità di pagamento sono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.3Qualora si scelga una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento «Shopify Payments», l’elaborazione del pagamento viene effettuata da Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify») Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify Payments vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Shopify può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento specifiche, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su “Shopify Payments” sonohttps://www.shopify.com  disponibili su Internet all’indirizzo /legal/terms-payments/de.

 

4.4Se si sceglie la carta di credito come metodo di pagamento, l’importo della fattura è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto. L’elaborazione del pagamento con carta di credito avviene in collaborazione con PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, alla quale il venditore conferisce l’autorizzazione a riscuotere il credito a suo nome. PAYONE GmbH addebita l’importo della fattura sul conto della carta di credito indicato dal cliente. L’addebito sulla carta di credito avviene immediatamente dopo l’invio dell’ordine da parte del cliente nel negozio online. Anche in caso di scelta del pagamento con carta di credito tramite PAYONE GmbH, il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clientiz.B . relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e ai relativi invii o agli accrediti.

5) Condizioni di consegna e spedizione

  5.1Qualora il venditore offra la spedizione della merce, la consegna avverrà all’interno dell’area di consegna indicata dal venditore all’indirizzo di consegna specificato dal cliente, salvo diversamente concordato. Ai fini dell’esecuzione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato nella procedura di elaborazione dell’ordine del venditore.

  5.2Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo si fa carico dei costi ragionevoli sostenuti dal venditore a causa di ciò. Ciò non si applica alle spese di spedizione iniziale qualora il cliente eserciti validamente il proprio diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di restituzione, in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la disposizione prevista a tal fine nelle informazioni sul diritto di recesso fornite dal venditore.

  5.3Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce, in linea di principio, solo al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a quanto sopra, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce al cliente, anche nel caso di consumatori, non appena il venditore abbia consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione, qualora il cliente abbia incaricato lo spedizioniere, il vettore o qualsiasi altra persona o ente designato per l’esecuzione della spedizione e il venditore non abbia preventivamente indicato al cliente tale persona o ente.

5.4Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore con sede in Germania o di imprenditore, il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura a sé stesso non corretta o non regolare. Ciò vale tuttavia solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e quest’ultimo abbia concluso, con la dovuta diligenza, un’operazione di copertura concreta con il fornitore. Il venditore compirà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità totale o parziale della merce, il cliente verrà immediatamente informato e il corrispettivo verrà rimborsato senza indugio.

5.5Il ritiro da parte del cliente non è possibile per motivi logistici.

 6) Riserva di proprietà Qualora

il venditore effettui una fornitura anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni seguenti, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a quanto sopra, per i contratti relativi alla fornitura di beni si applica quanto segue:

7.1 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,

• il venditore ha la facoltà di scegliere la modalità di adempimento successivo;
 
• per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da vizi è di un anno a decorrere dalla consegna della merce;
• per i beni usati, i diritti derivanti da vizi sono esclusi;
• il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere qualora, nell’ambito della responsabilità per vizi, venga effettuata una consegna sostitutiva.

7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano

• alle richieste di risarcimento danni e di rimborso spese da parte del cliente,
 
• nel caso in cui il venditore abbia nascosto il difetto con dolo,
• per le merci che, secondo la loro normale destinazione d’uso, sono state impiegate in un’opera edile e ne hanno causato la difettosità,
 
• né per un eventuale obbligo del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti relativi alla fornitura di merci con elementi digitali.

 7.3 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di regresso legale rimangono inalterati.

7.4 Se il cliente agisce in qualità di commerciantei.S.d. Ai sensi del § 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), il cliente è soggetto all’obbligo commerciale di ispezione e reclamo di cui al § 377 dell’HGB. Qualora il cliente ometta di adempiere agli obblighi di segnalazione ivi previsti, la merce si considera accettata.

  7.5 Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore, è pregato di contestare al corriere la merce consegnata che presenti danni evidenti dovuti al trasporto e di informarne il venditore. Il mancato rispetto di tale obbligo da parte del cliente non ha alcuna conseguenza sui suoi diritti legali o contrattuali in materia di vizi della cosa.

8) Responsabilità

Il venditore risponde nei confronti del cliente per tutte le pretese contrattuali, paracontrattuali e legali, ivi comprese quelle extracontrattuali, relative al risarcimento dei danni e al rimborso delle spese come segue:

8.1 Il venditore risponde senza limitazioni, a prescindere dal fondamento giuridico

• ,
• in caso di dolo o colpa grave,  in caso di lesione dolosa o colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute,
• in virtù di una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione in materia,
• in virtù di una responsabilità obbligatoria, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

8.2Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore con sede in Germania o di imprenditore, si applicano le seguenti limitazioni di responsabilità:

Qualora il venditore violi per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la sua responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto, a meno che non sia responsabile senza limitazioni ai sensi del punto precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al venditore, in base al proprio contenuto, per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può legittimamente fare affidamento. Per il resto, è esclusa qualsiasi responsabilità del venditore, a meno che non sia responsabile in modo illimitato ai sensi del punto precedente.

8.3Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche in relazione alla responsabilità del venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.

9) Diritto applicabile

A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme relative alla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

10) Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non è né tenuto né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.