Política de Privacidade

Versão mais recente: 22 de setembro de 2026

Mein Shop gere esta loja e este sítio Web, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente Mein Shop , uma experiência de compra personalizada (os «Serviços»). baseia-se na plataforma Shopify, o que nos permite disponibilizar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos ou partilhamos dados pessoais quando visita o site, o utiliza, efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Caso exista um conflito entre os nossos Termos e Condições Gerais e a presente Política de Privacidade, esta última prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e partilha dos seus dados pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e que concorda com a recolha, utilização e partilha dos seus dados, tal como descrito nesta Política de Privacidade.

Que dados pessoais recolhemos ou tratamos?

Quando utilizamos o termo «dados pessoais», referimo-nos a informações que o identificam a si ou a outra pessoa, ou que podem ser associadas diretamente a si. Os dados pessoais não incluem informações que tenham sido recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas de tal forma que não seja possível identificá-lo ou associá-las à sua pessoa. Dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e do que a legislação aplicável permita ou exija, podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo as conclusões tiradas a partir desses dados pessoais:

• Dados de contacto , incluindo nome, morada postal, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Dados financeiros , incluindo números de cartões de crédito, de débito e de contas financeiras, informações sobre cartões de pagamento, informações sobre contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, configurações e definições.
• Informações sobre transações , incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao cesto de compras, coloca na lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicação connosco , incluindo as informações que fornece ao comunicar connosco, por exemplo, quando envia um pedido de apoio ao cliente.
• Informações sobre o dispositivo , incluindo informações sobre o dispositivo, o navegador ou a ligação de rede, o endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização , incluindo informações sobre a sua interação com os serviços, nomeadamente sobre como e quando interage com os serviços ou os navega.

Fontes de dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais através das seguintes fontes:

• Diretamente de si . Recolhemos os dados, entre outras ocasiões, quando cria uma conta, acede ou utiliza os serviços, comunica connosco ou nos fornece os seus dados pessoais de qualquer outra forma.
• Automaticamente através dos serviços Recolhemos os dados, nomeadamente, a partir do seu dispositivo ou quando utiliza os nossos produtos ou serviços, ou quando visita o nosso site, bem como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
• Através dos nossos prestadores de serviçosRecolhemos os dados, nomeadamente, quando solicitamos aos prestadores de serviços que ativem determinadas tecnologias e quando estes recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome.
• Dos nossos parceiros e outros fornecedores terceiros

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Dependendo da forma como interage connosco ou dos serviços que utiliza, podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Prestação, personalização e melhoria dos serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os serviços. Isto inclui, entre outras coisas, o cumprimento do nosso contrato consigo, o processamento dos seus pagamentos, a execução das suas encomendas, o armazenamento das suas configurações e dos artigos em que está interessado, o envio de notificações relacionadas com a sua conta, a criação, manutenção e outra gestão da sua conta, a organização do envio, a facilitação de devoluções e trocas, a possibilidade de deixar avaliações e a criação de uma experiência de compra personalizada para si, por exemplo, recomendando-lhe produtos com base nas suas compras. Isto pode incluir também a utilização dos seus dados pessoais para melhor adaptar e melhorar os serviços.
Marketing
• e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, por exemplo, para enviar comunicações de marketing e publicidade por e-mail, SMS ou correio, e para lhe apresentar publicidade online de produtos ou serviços relacionados com os Serviços ou outros sites, nomeadamente com base em artigos que tenha adquirido anteriormente ou adicionado ao seu cesto de compras, bem como noutras atividades relacionadas com os Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência segura de pagamento e de compra, detetar e investigar possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, tomar medidas para proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se decidir utilizar os serviços e criar uma conta, é da sua responsabilidade proteger os dados de acesso à sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com outras pessoas.
• Comunicação consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e serviços eficazes, para responder atempadamente às suas solicitações e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação em vigor ou para responder a medidas processuais legítimas, incluindo pedidos de autoridades policiais ou reguladoras, para investigar ou participar em inquéritos civis, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos contraditórios, bem como para investigar potenciais violações dos nossos termos ou diretrizes ou para fazer cumprir os mesmos.

Como partilhamos os dados pessoais?

Em

determinadas circunstâncias, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins legítimos, de acordo com a presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir o seguinte:

No caso

• da Shopify, trata-se de prestadores de serviços e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, Gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento de encomendas e envio).
• Partilhamos dados pessoais com parceiros comerciais e de marketing que lhe prestam serviços de marketing e lhe apresentam publicidade. Utilizamos, por exemplo, a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base nas suas atividades online em diversos comerciantes e sítios Web. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizam os seus dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade e marketing direcionados com base nas suas atividades online em diversos comerciantes e sites.
• Se nos solicitar ou, de outra forma, der o seu consentimento para partilhar determinadas informações com terceiros, por exemplo, para lhe fornecer produtos, ou se utilizar widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Partilhamos dados pessoais com as nossas afiliadas ou, de outra forma, dentro do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo a resposta a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou diretrizes aplicáveis e para proteger ou defender os serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os

Serviços são alojados pela Shopify, sendo que a Shopify recolhe e trata dados pessoais relativos ao seu acesso aos Serviços e à sua utilização, com o objetivo de lhe prestar e melhorar os Serviços. Os dados que enviar para os Serviços são partilhados com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu país de residência, com o objetivo de lhe fornecer e melhorar os Serviços. Para proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos também determinadas funcionalidades avançadas da Shopify, que incluem dados e informações provenientes das suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos através das suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a resposta às suas solicitações relativas ao exercício dos seus direitos no que diz respeito à utilização dos seus dados pessoais para estes fins. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quais os direitos de que dispõe, consulte aPolítica de Privacidade da Shopify para . Consumidores. Dependendo do seu local de residência, pode exercer aqui determinados direitos relativos aos seus dados pessoais aqui enumerados.Link para o Portal de Privacidade da Shopify .

Sites e links de terceiros

Os

Serviços podem disponibilizar links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não sejam sites afiliados ou que não sejam controlados por nós, deve verificar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como quaisquer outros termos e condições. Não oferecemos qualquer garantia nem nos responsabilizamos pela proteção de dados ou pela segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que disponibilizar em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem quaisquer restrições quanto à sua utilização por nós ou por um prestador de serviços externo. A inclusão desses links por parte da nossa empresa não significa que apoiemos os conteúdos dessas plataformas, nem os seus proprietários ou operadores, a menos que tal seja expressamente mencionado nos Serviços.

Dados de crianças

Os

Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças que ainda não tenham atingido a maioridade no seu país. Se for pai/mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a eliminação desses dados. À data de entrada em vigor da presente Declaração de Privacidade, não temos conhecimento de que «partilhamos» ou «vendemos» dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos (conforme a definição destes termos na legislação aplicável).

Segurança e armazenamento dos seus dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e, por isso, não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos enviar também podem estar sujeitas a riscos durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros ao enviar-nos informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de vários fatores. Entre estes incluem-se, por exemplo, a necessidade de utilizar os dados para gerir a sua conta, prestar-lhe serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e diretrizes aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Dependendo do seu local de residência, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido, dentro dos limites permitidos por lei.

• Direito de acesso/informação.Poderá ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que temos armazenados sobre si.
• Direito ao apagamento.Poderá ter o direito de nos solicitar o apagamento dos dados pessoais que temos armazenados sobre si.
• Direito à retificação.Poderá ter o direito de nos solicitar a retificação de dados pessoais incorretos que tenhamos armazenado sobre si.
• Direito à portabilidade dos dados. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que temos armazenados sobre si e de solicitar que os transmitamos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com algumas exceções.
• Gestão das definições de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais. Pode, a qualquer momento, recusar a receção destes e-mails, utilizando a opção de cancelamento de subscrição incluída nos e-mails que lhe enviamos. No entanto, se decidir não receber esses e-mails, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não publicitários, por exemplo, relativos à sua conta ou às encomendas que tenha efetuado.

Pode exercer estes direitos, caso tal esteja devidamente indicado nos Serviços, ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quais os direitos de que dispõe, incluindo os direitos relativos aos dados tratados pela Shopify, consultehttps://privacy.shopify.com/en .

O exercício destes direitos nãoimplica qualquer prejuízo para si. Na medida em que tal seja permitido ou exigido pela legislação em vigor, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos tratar os seus pedidos. Em conformidade com a legislação em vigor, pode nomear um representante autorizado para apresentar, em seu nome, pedidos relativos ao exercício dos seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante, exigiremos que este comprove que o(a) senhor(a) o(a) autorizou a agir em seu nome. Para tal, poderá ser necessário que o(a) senhor(a) confirme a sua identidade diretamente junto de nós. Responderemos ao seu pedido com a maior brevidade possível, nos termos da legislação em vigor.

Reclamações

Se

tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Dependendo do local onde reside, tem o direito de contestar a nossa decisão, contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou apresentando a sua reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados. Para o Espaço Económico Europeu, existe uma lista das autoridades de controlo de proteção de dados competentes. Se desejar consultá-la,pode fazê-lo aqui .

. Transferências internacionais Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, baseamo-nos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja efetuada para um país que comprovadamente ofereça um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Declaração de Privacidade

Podemos atualizar a presente Declaração de Privacidade periodicamente, por exemplo, para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a declaração de privacidade revista neste site, atualizaremos a data da «Última versão» em conformidade e faremos a notificação exigida pela legislação em vigor.

Contacto

Caso tenha alguma dúvida sobre os nossos procedimentos de proteção de dados ou sobre esta declaração de privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, contacte-nos por telefone, +49 1766 8205875, por e-mail oucevikv562@gmail.com por correioSchauinslandstraße 7, 75334 Straubenhardt, Alemanha.Nos termos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.