Termos e Condições Gerais

3. ÍndiceÂmbito de aplicaçãoCelebração do contratoDireito de rescisãoPreços
4. e
5. condições de pagamentoCondições de entrega e
6. envioReserva de propriedadeResponsabilidade por defeitos
7. (Garantia)
9. ResponsabilidadeDireito
10. aplicávelResolução alternativa de litígios1

) Âmbito de aplicação1

.1 As presentes Condições Gerais de Contratação (doravante «CGC») de Veysel Cevik, atuando sob o nome «unitycarecosmetics.com» (doravante designado «Vendedor»), aplicam-se a todos os contratos relativos ao fornecimento de bens que um consumidor ou empresário (doravante designado «Cliente») celebre com o Vendedor relativamente aos bens apresentados pelo Vendedor na sua loja online. Fica por este meio excluída a aplicação de condições próprias do Cliente, salvo acordo em contrário.

1.2. Na aceção das presentes Condições Gerais de Contratação, entende-se por «consumidor» qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que, na sua maioria, não possam ser atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.

1.3 Na acepção das presentes CGV, entende-se por «empresário» qualquer pessoa singular ou coletiva, ou uma sociedade de pessoas com capacidade jurídica, que, ao celebrar um ato jurídico, atue no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

2) Celebração do contrato

2.1 As descrições de produtos incluídas na loja online do vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do vendedor, servindo antes para que o cliente apresente uma oferta vinculativa.

2.2 O cliente pode apresentar a proposta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do vendedor. Neste contexto, depois de ter colocado os produtos selecionados no cesto de compras virtual e de ter concluído o processo de encomenda eletrónica, o cliente apresenta uma proposta de contrato juridicamente vinculativa relativamente aos produtos contidos no cesto de compras, clicando no botão que conclui o processo de encomenda.

2.3 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente no prazo de cinco dias,

• enviando-lhe uma confirmação de encomenda por escrito ou uma confirmação de encomenda em formato de texto (fax ou e-mail), sendo determinante, para o efeito, a receção da confirmação de encomenda pelo cliente,
• ou entregando ao cliente os produtos encomendados, sendo determinante, para o efeito, a receção dos produtos pelo cliente,
• ou solicitando o pagamento ao cliente após a realização da encomenda.

Caso se verifiquem várias das alternativas acima referidas, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas acima referidas ocorrer em primeiro lugar. O prazo para a aceitação da proposta começa a correr no dia seguinte ao envio da proposta pelo cliente e termina no final do quinto dia seguinte ao envio da proposta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do prazo acima referido, tal será considerado uma recusa da oferta, tendo como consequência que o cliente deixa de estar vinculado à sua declaração de vontade.

2.4 Caso seja selecionada uma forma de pagamento oferecida pelo PayPal, o processamento do pagamento é efetuado através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante designado por «PayPal»), sujeito aos Termos de Utilização do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full ou — caso o cliente não disponha de uma conta PayPal — sujeito às condições para pagamentos sem conta PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/legalhub/ paypal/privacywax-full. . Caso . o cliente efetue o pagamento. através de um método de pagamento oferecido pelo PayPal e selecionável durante o processo de encomenda online, o vendedor declara desde já a aceitação da oferta do cliente no momento em que este clicar no botão que conclui o processo de encomenda.

  2.5No caso de encomendas efetuadas através do formulário de encomenda online do vendedor, o texto do contrato é guardado pelo vendedor após a celebração do contrato e enviado ao cliente por escrito (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio da sua encomenda. O vendedor não disponibiliza o texto do contrato para além do acima referido. Caso o cliente tenha criado uma conta de utilizador na loja online do vendedor antes de enviar a sua encomenda, os dados da encomenda serão arquivados no site do vendedor e poderão ser consultados gratuitamente pelo cliente através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, mediante a introdução dos dados de início de sessão correspondentes.

  2.6Antes de submeter a encomenda de forma vinculativa através do formulário de encomenda online do vendedor, o cliente pode detetar eventuais erros de introdução de dados através da leitura atenta das informações apresentadas no ecrã. Um meio técnico eficaz para uma melhor deteção de erros de introdução de dados pode ser a função de ampliação do navegador, que permite aumentar a imagem apresentada no ecrã. No âmbito do processo de encomenda eletrónica, o cliente pode corrigir os dados introduzidos através das funções habituais do teclado e do rato até clicar no botão que conclui o processo de encomenda.

  2.7Estão disponíveis vários idiomas para a celebração do contrato. A seleção concreta do idioma é apresentada na loja online.

  2.8O processamento da encomenda é, regra geral, automatizado por e-mail. O cliente deve assegurar-se de que o endereço de e-mail por si indicado para o processamento da encomenda está correto, de modo a que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos nesse endereço.

3) Direito de rescisão3

  .1Os consumidores têm, em princípio, direito de rescisão.

  3.2Para mais informações sobre o direito de rescisão, consulte a política de rescisão do vendedor.

4) Preços e condições de pagamento

  4.1Salvo indicação em contrário na descrição do produto pelo vendedor, os preços indicados são preços totais, que incluem o imposto sobre o valor acrescentado previsto na lei. Eventuais custos adicionais de entrega e envio são indicados separadamente na respetiva descrição do produto.

  4.2A(s) opção(ões) de pagamento é(são) comunicada(s) ao cliente na loja online do vendedor.

 4.3Caso seja selecionada uma forma de pagamento disponibilizada através do serviço de pagamentos «Shopify Payments», o processamento do pagamento é efetuado pela Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º andar, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify») As diferentes formas de pagamento disponibilizadas através do «Shopify Payments» são comunicadas ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento dos pagamentos, a Shopify pode recorrer a outros serviços de pagamento, aos quais se aplicam, se for o caso, condições de pagamento específicas, sobre as quais o cliente poderá ser informado separadamente. Mais informações sobre o «Shopify Payments» estãohttps://www.shopify.com disponíveis na Internet em  /legal/terms-payments/de .

 4.4 Caso se opte pelo cartão de crédito como forma de pagamento, o montante da fatura é devido imediatamente após a celebração do contrato. O processamento do pagamento por cartão de crédito é efetuado em colaboração com a PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, a quem o vendedor autoriza a cobrar a dívida em seu nome. A PAYONE GmbH cobra o montante da fatura da conta do cartão de crédito indicada pelo cliente. O débito no cartão de crédito é efetuado imediatamente após o envio da encomenda do cliente na loja online. Mesmo na escolha do método de pagamento por cartão de crédito através da PAYONE GmbH, o vendedor continua a ser responsável pelas questões gerais dos clientesz.B. relativas à mercadoria, prazo de entrega, envio, devoluções, reclamações, declarações de rescisão e devoluções decorrentes da mesma, ou créditos.

 5) Condições de entrega e envio

5.1 Se o vendedor oferecer o envio da mercadoria, a entrega será efetuada dentro da área de entrega indicada pelo vendedor, na morada de entrega indicada pelo cliente, salvo acordo em contrário. Na tramitação da transação, é determinante a morada de entrega indicada no processo de processamento da encomenda do vendedor.

5.2 Se a entrega da mercadoria falhar por motivos imputáveis ao cliente, este arcará com os custos razoáveis daí decorrentes para o vendedor. Isto não se aplica aos custos de envio inicial, caso o cliente exerça efetivamente o seu direito de rescisão. No que diz respeito aos custos de devolução, em caso de exercício efetivo do direito de rescisão pelo cliente, aplica-se a disposição prevista para o efeito nas instruções de rescisão do vendedor.

5.3 Se o cliente agir na qualidade de empresário, o risco de perda acidental e de deterioração acidental da mercadoria vendida é transferido para o cliente assim que o vendedor entregar a mercadoria ao transportador, ao expedidor ou a qualquer outra pessoa ou entidade designada para efetuar o envio. Se o cliente agir na qualidade de consumidor, o risco de perda acidental e de deterioração acidental da mercadoria vendida só é transferido, em princípio, com a entrega da mercadoria ao cliente ou a uma pessoa autorizada a recebê-la. Em derrogação do acima exposto, o risco de perda acidental e de deterioração acidental da mercadoria vendida passa para o cliente — mesmo no caso de consumidores — logo que o vendedor tenha entregue a mercadoria ao expedidor, ao transportador ou a qualquer outra pessoa ou entidade designada para efetuar o envio, se o cliente tiver encarregado o expedidor, o transportador ou qualquer outra pessoa ou entidade designada para a execução do envio e o vendedor não tiver previamente indicado essa pessoa ou entidade ao cliente.

5.4Se o cliente agir na qualidade de consumidor com sede na Alemanha ou de empresário, o vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de fornecimento incorreto ou irregular por parte do seu fornecedor. No entanto, isto só se aplica caso a não entrega não seja da responsabilidade do vendedor e este tenha celebrado, com o devido cuidado, um contrato de cobertura concreto com o fornecedor. O vendedor envidará todos os esforços razoáveis para adquirir a mercadoria. Em caso de indisponibilidade ou de disponibilidade apenas parcial da mercadoria, o cliente será informado imediatamente e o pagamento será reembolsado sem demora.

5.5A recolha pela própria conta não é possível por motivos logísticos.

6) Reserva de propriedade

 Caso o vendedor efetue o fornecimento antecipado, reserva-se o direito de propriedade sobre a mercadoria entregue até ao pagamento integral do preço de compra devido.

7) Responsabilidade por defeitos (garantia)

Salvo disposição em contrário nas regras a seguir, aplicam-se as disposições legais relativas à responsabilidade por defeitos. Em derrogação do acima exposto, aplicam-se as seguintes disposições aos contratos de fornecimento de bens:

7.1. Se o cliente agir na qualidade de empresário,

• o vendedor tem a faculdade de escolher o tipo de cumprimento posterior;
• no caso de bens novos, o prazo de prescrição dos direitos decorrentes de defeitos é de um ano a contar da entrega do bem;
 
• no caso de bens usados, os direitos decorrentes de defeitos estão excluídos;
• o prazo de prescrição não recomeça a contar caso seja efetuada uma entrega de substituição no âmbito da responsabilidade por defeitos.

7.2 As limitações de responsabilidade e reduções de prazos acima previstas não se aplicam a

• pedidos de indemnização por danos e de reembolso de despesas do cliente,
• no caso de o vendedor ter ocultado o defeito de forma dolosa,
 
• a mercadorias que tenham sido utilizadas, de acordo com a sua utilização habitual, numa obra e que tenham causado a sua deficiência,
• nem a uma eventual obrigação do vendedor de disponibilizar atualizações para produtos digitais, no caso de contratos de fornecimento de mercadorias com elementos digitais.
 

7.3Além disso, no que diz respeito aos empresários, os prazos de prescrição legais para um eventual direito de regresso legal permanecem inalterados.

 

7.4 Se o cliente agir na qualidade de comerciantei.S.d. Nos termos do § 1.º do Código Comercial Alemão (HGB), o cliente está sujeito ao dever comercial de inspeção e reclamação previsto no § 377.º do HGB. Caso o cliente não cumpra os deveres de notificação aí previstos, a mercadoria considera-se aprovada.

7.5 Se o cliente agir na qualidade de consumidor, é-lhe solicitado que reclame junto do transportador as mercadorias entregues com danos de transporte evidentes e que informe o vendedor desse facto. Caso o cliente não cumpra esta obrigação, tal não terá quaisquer repercussões nos seus direitos legais ou contratuais relativos a defeitos.

8) Responsabilidade

O vendedor é responsável perante o cliente por todas as reclamações contratuais, análogas a contratos e legais, incluindo as decorrentes de ato ilícito, relativas a indemnização por danos e despesas, da seguinte forma:

8.1 O vendedor é responsável, sem restrições e por qualquer motivo jurídico

• ,
• em caso de dolo ou negligência grave,  em caso de lesão intencional ou por negligência à vida, à integridade física ou à saúde,
• com base numa promessa de garantia, salvo disposição em contrário, ou
• com base em responsabilidade imperativa,  como, por exemplo, nos termos da Lei da Responsabilidade pelo Produto.

8.2Se o cliente agir na qualidade de consumidor com sede na Alemanha ou de empresário, aplicam-se as seguintes limitações de responsabilidade:

Caso o vendedor viole por negligência uma obrigação contratual essencial, a sua responsabilidade limita-se aos danos previsíveis e típicos do contrato, desde que não seja responsável de forma ilimitada nos termos do ponto anterior. As obrigações contratuais essenciais são aquelas que o contrato impõe ao vendedor, de acordo com o seu conteúdo, para a concretização do objeto do contrato, cujo cumprimento é condição indispensável para a execução regular do contrato e cujo cumprimento o cliente pode normalmente esperar. De resto, fica excluída a responsabilidade do vendedor, a menos que este tenha responsabilidade ilimitada nos termos do ponto anterior.

8.3As disposições de responsabilidade acima referidas aplicam-se igualmente no que diz respeito à responsabilidade do vendedor pelos seus auxiliares e representantes legais.

9) Direito aplicável

A todas as relações jurídicas entre as partes aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão das leis relativas à compra internacional de bens móveis. No que diz respeito aos consumidores, esta escolha de lei aplicável só é válida na medida em que não prive o consumidor da proteção concedida pelas disposições imperativas da lei do país onde tem a sua residência habitual.

10) Resolução alternativa de litígios

O vendedor não está obrigado nem disposto a participar num procedimento de resolução de litígios perante um órgão de conciliação de consumidores.